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结构化面试的现状

发表时间:2021-08-10 08:50

目前,我国的结构化面试的主要呈现出以下几个特点:

(1)考务程序不断标准化

结构化面试考务工作中的方案设计、考场布置、考务人员的配备和工作职责的明确、具体操作流程和时间安排等程序,经过不断总结和整理,已经形成了完整的操作手册,而且随着科技手段的普及,其内容也在不断丰富。

(2)面试试题不断创新

目前很多地方成立了专门的考试机构,设立了专门的题库,满足了在同一时间内多家单位一起考试的要求。面试已不再机械地抽取题库里的试题,而是先根据考试单位的职位描述和要求进行分析,确定相应的测评要素,以此编制面试题本。即使从题库里抽取题目,也要对所抽取的试题根据具体情况进行适当改造,对于参考答案也多采用具体与抽象相结合的办法,取得了较好的面试效果。

(3)评分标准更加人性化

对于结构化面试,最初人们的理解是只要保证试题的高度结构化,给出比较详细的评分参考标准,同时要求考官严格按照评分标准评分,就能保证面试的客观性、公正性,其结果使面试的评分过程变得有点像笔试,按评分要点给分。但面试过程中有时会出现这样的情况:有的应试者缺乏分析问题、解决问题的能力,回答问题缺乏系统性、逻辑性,但最后把答案要点说出来了,结果获得了较高的分数;而有的应试者在实际工作中很有经验,也很有创造性,但其答案却不符合评分要点,结果只能得较低的分数。随着面试实践经验的积累,一些地方对评分表进行了重新设计,根据胜任特征要素的重要程度确定分值,而且不同的回答对应评分量表的不同等级,这样考官注意力的重点是应试者在回答问题过程中表现出的能力特征,而不是一个个固定的答题要点,从而避免了对考生的整体感觉与按要点评分结果不一致的情况。在面试中,为了考官前后评分的一致性,一些地方还设计了专门的面试平衡表,使整个评分过程尽力做到客观、公正。


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